Privatumo politika

TARPUSAVIO SKOLINIMOSI PLATFORMOS „PASKOLŲ KLUBAS“ PRIVATUMO POLITIKA

Galioja nuo 2026 m. sausio 15 d.

Ši Privatumo politika (toliau – Politika) apibrėžia kaip NEO Finance, AB (toliau – NEO Finance, Bendrovė, mes) tvarko savo klientų ir kitų asmenų, kurie domisi Bendrove, jos paslaugomis ar naudojasi tarpusavio skolinimosi platformos „Paskolų klubas“ (toliau – Platforma), t.y., potencialiems ir esamiems investuotojams, vartojimo kredito gavėjams, verslo partnerių, paslaugų teikėjų atstovams, kurių asmens duomenys yra tvarkomi bendradarbiavimo tikslu, taip pat asmenims, kurie apsilanko mūsų interneto svetainėje https://www.paskoluklubas.lt/ (toliau – svetainė) ar kurie atidaro ir naudojasi elektroninių pinigų sąskaita, (toliau – Klientai, Jūs), taip pat asmenų, kurie nori įsidarbinti Bendrovėje ir kandidatuoja į laisvas pareigas Bendrovėje asmens duomenis. Politikoje nustatyti asmens duomenų tvarkymo principai, taisyklės bei reikalavimai, kurių laikosi Bendrovė, siekdama užtikrinti Jūsų asmens duomenų saugumą bei teisių užtikrinimą naudojantis Platformos paslaugomis (toliau – Paslaugos).

Duomenų valdytojas

NEO Finance, AB, juridinio asmens kodas 303225546, Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, el. paštas [email protected], yra Jūsų asmens duomenų valdytojas.

Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo ar naudojimosi savo teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu el. paštu [email protected].

KAS MES ESAME?

NEO Finance yra elektroninių pinigų įstaiga (Elektroninių pinigų įstaigos licencija Nr. 7, išduota 2017 m. sausio 5 d.), taip pat įrašyti į Lietuvos banko administruojamą (prižiūrimą) viešąjį tarpusavio skolinimo platformos operatorių (TSPO) sąrašą bei viešąjį vartojimo kredito davėjų sąrašą, kuri, naudodama „Paskolų klubo“ prekės ženklą, valdo tarpusavio skolinimosi platformą ir teikia savo klientams (Naudotojams)finansines paslaugas: Naudotojams, kurie naudojasi Platforma ketindami suteikti lėšų Vartojimo kreditams finansuoti (t. y. jie ketina tapti Investuotojais) ir (arba) kuomet Naudotojai naudojasi Platforma ketindami sudaryti Vartojimo kredito sutartį siekiant gauti vartojimo kreditą (t. y. jie ketina tapti Vartojimo kredito gavėjais, kaip reglamentuota „Paskolų klubo“ tarpusavio skolinimosi platformos naudojimosi sutartyje (https://www.paskoluklubas.lt/puslapis/17/platformos-naudojimo-taisykles).

Mums rūpi Jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas ir mes visapusiškai įsipareigojame tvarkyti savo klientų ir kitų asmenų (potencialių klientų, besidominčių mūsų paslaugomis asmenų) asmens duomenis tik laikantis nustatytų asmens duomenų tvarkymo principų ir reikalavimų ir užtikriname asmens duomenų konfidencialumą įgyvendindami tinkamas technines bei organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Prašome skirti laiko ir atidžiai perskaityti šią Politiką bei susipažinti su savo asmens duomenų tvarkymo sąlygomis.

Papildoma informacija gali būti pateikta mokėjimo paslaugų teikimo paslaugų bei kitose sutartyse, Slapukų politikoje, sutikimuose dėl asmens duomenų tvarkymo ar atskiruose privatumo pranešimuose. Ši Privatumo politiką yra taikoma kartu su kitais mūsų dokumentais.

KOKIŲ PRINCIPŲ LAIKOMĖS TVARKYDAMI ASMENS DUOMENIS?

Mes gerbiame Jūsų privatumą, renkame ir tvarkome tik tokius asmens duomenis, kurių reikia nurodytiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės galiojančių ir taikomų teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (toliau – BDAR, Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir kitų asmens duomenų saugumą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų. Tvarkydami Asmens duomenis mes laikomės Reglamente įtvirtintų su asmens duomenų tvarkymu susijusių principų:

•           Jūsų Asmens duomenis tvarkome teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;

•           Jūsų Asmens duomenis renkame nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai;

•           Užtikriname, kad Asmens duomenys yra adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant mūsų nurodytų duomenų tvarkymo tikslų, t.y. nerenkame ir nesaugome perteklinių ar nereikalingų duomenų;

•           Imamės visų reikiamų priemonių ištaisyti ar ištrinti Asmens duomenis, kurie nėra tikslūs ar teisingi;

•           Duomenis saugome tik tiek, kiek yra būtina nustatytiems tikslams pasiekti;

•           Taikome reikiamas technines ir organizacines saugumo priemones, kurios užtikrina Jūsų Asmens duomenų saugumą, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo įskaitant prieigos prie duomenų suteikimą ar duomenų perdavimą tik tiems darbuotojams ar paslaugų teikėjams, kuriems tokia prieiga yra reikalinga dėl jų atliekamų darbo funkcijų ar teikiamų paslaugų.

KADA MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis tik tuomet kai tai reikalinga nustatytiems teisėtiems tikslams pasiekti ir kai turime teisinį pagrindą tai daryti. Bendrovėje asmens duomenų tvarkymas gali būti vykdomas kuomet:

·     yra būtina siekiant įvykdyti sutartį, sudarytą su Jumis ar būtina imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą;

·     mus įpareigoja teisės aktai;

·     tvarkyti asmens duomenis būtina siekiant teisėtų Bendrovės ar trečiųjų asmenų interesų;

·     Jūs išreiškėte savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo nurodytu tikslu ar tikslais.

Asmens duomenys gali būti gaunami tiesiogiai iš Jūsų, pavyzdžiui, kai naudojatės paslaugomis, sudarote sutartis su mumis savo vardu ar atstovaudami kitus asmenis, atsiunčiate savo gyvenimo aprašymą (CV), ar kitą informaciją, susijusią su įdarbinimu ar kitu būdu kreipiatės į mus teikdami užklausas, bendraujate su mumis teikdami užklausas mūsų tinklaje ar per socialinius tinklus ar tiesiog stebite mūsų veiklą socialiniuose tinkluose, lankotės Bendrovėje.

Jūsų asmens duomenis mes taip pat galime gauti netiesiogiai, pavyzdžiui, iš asmenų, kuriems atstovaujate; Jūsų sutuoktinių; duomenų tvarkytojų; asmenų, dirbančių pagal individualios veiklos pažymėjimą arba verslo liudijimą, kurie pateikia Bendrovei finansinius dokumentus jų mokumo įvertinimui; Jums gaunant mokėjimus, kai Bendrovė veikia kaip mokėjimo paslaugų teikėjas ir kt. Jūsų asmens duomenis mes taip pat galime gauti iš atskirus duomenis kaupiančių duomenų bazių, registrų bei informacinių sistemų, kitų išorinių šaltinių, įskaitant, bet neapsiribojant: Lietuvos banko, kitų finansų įstaigų,  tarptautinių sankcijų sąrašų.

Informuojame, kad Jūs neprivalote pateikti jokių asmens duomenų, tačiau gali būti, kad dėl to negalėsime Jums suteikti paslaugų ir pasiekti kitų nustatytų tikslų.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS MES TVARKOME?

Tvarkomų asmens duomenų apimtis, įskaitant duomenų kategorijas, ir tvarkymo veiksmai, kuriuos atliekame su asmens duomenimis (rinkimas, naudojimas, saugojimas, dalinimasis, perdavimas ir pan.) priklauso nuo to, kas Jūs esate, koks yra mūsų santykis su Jumis ir kokiomis paslaugomis naudojatės ar domitės, ar esate mūsų klientas, ar tiesiog apsilankėte mūsų svetainėje ieškodamas informacijos ir (arba) kreipėtės į mus papildomos informacijos, ar dalyvaujate mūsų paskelbtoje atrankoje į laisvą poziciją Bendrovėje.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS NAUDOJANTIS TARPUSAVIO SKOLINIMOSI PLATFORMOS „PASKOLŲ KLUBAS“ PASLAUGOMIS

INVESTUOTOJŲ REGISTRACIJA PLATFORMOJE „PASKOLŲ KLUBAS“

Kai jūs išreiškiate pageidavimą tapti Platformos Naudotojais ir užsiregistruojate norėdami išbandyti Platformos galimybes ir galimai ateityje investuoti, mes tvarkome Jūsų el. pašto adresą, telefono numerį, slaptažodį.

PASKOLŲ (KREDITŲ) GAVĖJŲ REGISTRACIJA PLATFORMOJE "PASKOLŲ KLUBAS"

Kai jūs registruojatės Platformos Naudotoju ketindami skolintis (gauti vartojimo kreditą), mes tvarkome Jūsų vardą, pavardę, asmens kodą, el. pašto adresą, telefono numerį, slaptažodį.

KLIENTO (INVESTUOTOJO) ĮVEDIMAS (TAPATYBĖS NUSTATYMAS, PINIGŲ PLOVIMO IR TERORISTŲ FINANSAVIMO PREVENCIJOS REIKALAVIMŲ ĮGYVENDINIMAS)

Kai jūs norite atidaryti elektroninių pinigų sąskaitą, turite užpildyti investuotojo anketą. Kaip finansų įstaiga, esame įpareigoti patikrinti kiekvieną potencialų klientą pagal pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos ir susijusių teisės aktų reikalavimus (toliau – PPTFP reikalavimai), įskaitant potencialaus kliento tapatybės patikrinimą.

Teikdami savo paslaugas esame įpareigoti rinkti tam tikrus asmens duomenis ir informaciją bei atlikti privalomas PPTFP reikalavimais nustatytas procedūras – kliento tapatybės patvirtinimą, principo „Pažink savo klientą“ (KYC) įgyvendinimą bei nuolat stebėti klientą ir kliento sandorius (transakcijas), siekdami užtikrinti, kad jie atitiktų kliento rizikos profilį, jo finansinę padėtį ir Bendrovės turimą informaciją apie klientą, leidžiančią nustatyti neįprastus ar įtartinus sandorius. Šiuo tikslu mes tvarkome šiuos asmens duomenis:

ELEKTRONINIŲ PINIGŲ SĄSKAITOS ATIDARYMAS

Kai Jūs pageidaujate atidaryti mūsų elektroninių pinigų sąskaitą ir/ar sudaryti mokėjimo paslaugų teikimo sutartį, priklausomai ar esate fizinis asmuo ir atidarote sąskaitą bei sudarote sutartį savo vardu, ar esate juridinis asmuo ir norite atidaryti įmonės sąskaitą, mes tvarkome:

SUTARČIŲ SU INVESTUOTOJAIS (PASKOLŲ DAVĖJAIS) SUDARYMAS IR VYKDYMAS

Kai nusprendžiate investuoti mūsų Platformoje ir sudarote investavimo sutartį, mes tvarkome vardą, pavardę, asmens kodas, gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), telefono numeris, elektroninio pašto adresas, amžius, investuojama suma, investavimo sąlygos, asmens, kuriam suteikiama paskola, reitingas, mokėjimų istorija, slapyvardis, duomenys apie atstovavimą, sutarties sudarymo data, pasirašymo būdas, elektroninių pinigų sąskaita ir pinigų apyvarta joje, investavimo ataskaita, investuotojo statusas, slaptažodis, patvirtinant investiciją, pilietybė, banko sąskaitos

INVESTUOTOJŲ PRIVALOMŲ MOKESČIŲ PERVEDIMAS Į VALSTYBĖS BIUDŽETĄ

Siekdami užtikrinti investuotojų privalomą mokestinių prievolių vykdymą, esame įpareigoti išskaityti mokėtinus mokesčius iš investuotojų pajamų ir pervesti juos į valstybės biudžetą. Šiuo tikslu mes tvarkome investuotojų asmens duomenis: Vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), nuolatinis/ nenuolatinis LR gyventojas, palūkanų suma, mokesčio suma

VARTOJIMO KREDITO GAVĖJO KREDITINGUMO VERTINIMAS

Siekdami nustatyti, ar konkrečiam Klientui gali būti suteiktas vartojimo kreditas, taip pat kokiomis sąlygomis vartojimo kreditas gali būti suteikiamas konkrečiam Klientui, atsižvelgdami į teisės aktų reikalavimus ir atsakingojo skolinimo principus, Bendrovė turi įvertinti vartojimo kredito gavėjo kreditingumą. Atlikdami kreditingumo vertinimą tvarkome: vardas, pavardė, asmens kodas, gyvenamoji ir deklaruota vieta (adresas), pilietybė,  asmens tapatybės dokumento duomenys ir jo kopija, amžius, esama ir buvusi darbovietės, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, informacija apie gaunamas pajamas, jų rūšis ir šaltinius,  gaunamų pajamų sąskaitose išrašai, verslo liudijimo, individualios veiklos pažymos duomenys, pajamų ir išlaidų žurnalas, pajamų kitimą patvirtinantys dokumentai, mokesčių deklaravimo duomenys, gaunamų nuolatinių išmokų gavimą pagrindžiančių dokumentų kopijos,  duomenys apie turimą turtą ir jų suvaržymus, nepilnamečių vaikų bei išlaikytinių skaičius, šeiminė padėtis, pageidaujamos vartojimo kredito sąlygos, banko sąskaitos numeris, kredito reitingas, kredito reitingo galiojimo terminas, kredito istorija, pageidautų finansinių įsipareigojimų, dėl kurių buvo priimtas neigiamas sprendimas, rūšys ir sumos, esami įsipareigojimai ir pradelsimai, vartojimo kredito paskirtis, refinansuojamo kredito duomenys, ar asmuo yra/nėra įrašytas į Asmenų, dėl kurių yra pateikti prašymai neleisti jiems sudaryti vartojimo kredito sutarčių sąrašą

SUTARČIŲ SU VARTOJIMO KREDITO GAVĖJAIS SUDARYMAS IR VYKDYMAS

Kai įvertinę pateiktą paraišką priimame sprendimą suteikti vartojimo kreditą ir sudarome sutartį, mes tvarkome: Vardas, pavardė, asmens kodas, gyvenamoji vieta, darbovietė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, reitingas, kredito reitingo galiojimo terminas, slapyvardis, elektroninių pinigų sąskaita ir pinigų apyvarta joje, kredito istorija, vartojimo kredito paskirtis, kai lėšos suteikiamos refinansavimui, refinansuojamo kredito duomenys, vartojimo kredito sutarties sudarymo laikas

PRINCIPO „PAŽINK SAVO KLIENTĄ“ (KYC) IR PINIGŲ PLOVIMO BEI TERORISTŲ FINANSAVIMO PREVENCIJOS REIKALAVIMŲ ĮGYVENDINIMAS BEI DUOMENŲ ATNAUJINIMAS

Vykdydami teisės aktai nustatytą principą „Pažink savo klientą“ (KYC) ir PPTFP reikalavimus, esame įpareigoti vykdyti nuolatinę kliento dalykinių santykių ir finansinių operacijų stebėseną bei reguliariai atnaujinti duomenis. Šiuo tikslu mes renkame ir tvarkome šiuos asmens duomenis: kliento ir naudos gavėjo pažinimo anketoje pateikti duomenys, asmenvardis, alternatyvūs vardai, kitų teisių dalis juridiniame asmenyje.

ĮTARTINŲ PINIGINIŲ OPERECIJŲ STEBĖSENA

Įgyvendindami teisės aktų reikalavimus, susijusius su pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija, vykdome įtartinų piniginių operacijų ir sandorių stebėseną, duomenų analizę, rizikos vertinimą bei informacijos teikimą kompetentingoms institucijoms, kai tai numatyta teisės aktuose. Šiuo tikslu mes tvarkome šiuos duomenis: kliento ir naudos gavėjo vardas, pavardė, finansinių operacijų duomenys (vykdoma piniginė operacija ar sandoris) elgsenos duomenys, sandorių istorija ir kita informacija.

DUOMENŲ TEIKIMAS Į UAB "CREDITINFO LIETUVA" ADMINISTRUOJAMĄ INFORMACINĘ SISTEMĄ INFOBANKAS IR KREDITŲ BIURO SISTEMĄ

Duomenų teikimo į UAB „Creditinfo Lietuva“ administruojamas informacines sistemas ir kreditų biuro sistemą tikslu tvarkome šiuos vartojimo kredito gavėjų, kurie vėluoja vykdyti savo įsipareigojimus, ir asmenų, kuriems atsisakyta suteikti vartojimo kreditą, asmens duomenis: Vardas, pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, vartojimo kredito sutarties sudarymo data, vartojimo kredito suma, palūkanos, mokėjimo terminas, mokėjimų ir vėlavimo istorija (skolos ir mokėjimų suma, skolos ir mokėjimų datos, skolos identifikacinis numeris ir tipas)

DUOMENŲ TEIKIMAS Į LIETUVOS BANKO VALDOMĄ PASKOLŲ RIZIKOS DUOMENŲ BAZĘ (PRDB)

Vykdydama teisės aktų reikalavimus Bendrovė teikia duomenis apie vartojimo kredito gavėjus ir jiems suteiktus kreditus į Lietuvos banko valdomą paskolų rizikos duomenų bazę (PRDB). Šiuo tikslu tvarkome vartojimo kredito gavėjų asmens duomenis: Vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, rezidavimo statusas, įsipareigojimų vykdymas/ nevykdymas, paskolos tipas, sutarties būsena, paskolos pradžios data, numatyta pabaigos data, paraiškos data, paskolos paskirtis, sutarties ID, pasirašymo data, sutarties valiuta, kredito suma, visa grąžintina suma, mėnesio įmoka , įmokų skaičius, vidutinė mėnesinė įmoka, metinė palūkanų norma, metinė bendros vartojimo kredito kainos norma, mokėjimų tipas, mokėjimų dažnumas

ATLYGINTINIO LAIDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS IR VYKDYMAS

Kai Bendrovė teikia sutelktinio finansavimo paslaugą investuotojams bei siekia sudaryti bei vykdyti atlygintino laidavimo sutartį, tvarkome šiuos investuotojų (paskolos davėjų) ir vartojimo kredito gavėjų asmens duomenis:

• Kreditoriaus vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, gimimo data, adresas, duomenys apie atstovavimą, investuota suma
• Kredito gavėjo asmens duomenys saugomi tokia pat apimtimi, kaip ir tuo atveju kai dėl vartojimo kredito kreipiasi vienas asmuo (tvarkomi duomenys atliekant kreditingumo vertinimą)

KOMUNIKACIJA SU EL. PINIGŲ SĄSKAITAS ATSIDARIUSIAIS ASMENIMIS

Kai jūs atidarote Bendrovėje el. pinigų sąskaitą, siekdami išsiaiškinti jūsų poreikius mes galime susisiekti su jumis tam, kad galėtume geriau suprasti ir įvertinti Jūsų poreikius bei pateikti geriausią pasiūlymą ar padėti jei susidūrėte su sunkumais pildydami paraiškas, anketas ir pan., mes tvarkome: vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys (telefono numeris ir el. pašto adresas/adresas).

SKOLŲ ADMINISTRAVIMAS IR IŠIEŠKOJIMAS

Vykdydami skolų prevenciją, administravimą ir išieškojimą, tvarkome vartojimo kredito gavėjų, kurie vėluoja vykdyti savo įsipareigojimus, asmens duomenis, įskaitant automatizuotus priminimus apie nevykdomus įsipareigojimus bei veiksmus neteisminio ir teisminio išieškojimo procese. Šiuo tikslu tvarkome: Vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), telefono numeris, el. pašto adresas, skolos suma, vėlavimo trukmė, įmokos data, darbovietė, mokumo skolos išieškojimo įvertinimui duomenys, turimos užtikrinimo priemonės

REKOMENDACIJŲ PROGRAMOS „PAKVIESK DRAUGĄ“ VYKDYMAS

Siekdami vystyti verslą ir didinti klientų ratą, esami klientai gali rekomenduoti savo draugams, pažįstamiems ir kitiems asmenims tapti mūsų klientais ir prisijungti prie Bendrovės „Paskolų klubo“ investuotojų gretų. Vykdydami rekomendacijų programą tvarkome: kliento vardas, pavardė, el. pašto adresas, atlygio suma už rekomendaciją, rekomendacijos kodas.

SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS

Siekdami užtikrinti tinkamą skundų nagrinėjimą ir administravimą, tvarkome šiuos Bendrovės klientų ir kitų asmenų, pateikusių skundą, asmens duomenis: skundą pateikusio asmens vardas, pavardė, adresas, tel. numeris, el. pašto adresas, skundo data, kiti asmens duomenys, kurie pateikti skunde ir (arba) kurių reikia siekiant išnagrinėti skundą, techniniai duomenys (jei skundas pateiktas el. priemonėmis – IP adresas, vieta, įrenginys, naršyklė ir pan.).

GAUTŲ PRAŠYMŲ, UŽKLAUSŲ NAGRINĖJIMAS IR ATSAKYMŲ TEIKIMAS

Siekdami užtikrinti efektyvų komunikavimą su klientais, nagrinėti jų pateiktus prašymus, užklausas ir pateikti atsakymus, mes tvarkome šiuos klientų asmens duomenis: Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, žinutės tekstas, tema, jei pateikia užklausą Bendrovės svetainėje, techniniai duomenys (jei prašymas pateiktas el. priemonėmis - IP adresas, vieta, įrenginys, naršyklė ir pan.).

TELEFONINIŲ POKALBIŲ ĮRAŠYMAS KLIENTŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS UŽTIKRINIMO, SUKČIAVIMO PREVENCIJOS IR KREDITINGUMO VERTINIMO TIKSLU

Siekdami užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę, tinkamą paslaugų teikimą, užkirsti kelią galimam sukčiavimui bei atlikdami klientų kreditingumo vertinimą, kad galėtume objektyviai analizuoti klientų aptarnavimo procesus, identifikuoti ir spręsti galimus ginčus, užtikrinti komunikacijos skaidrumą bei apsaugoti tiek klientų, tiek organizacijos interesus vykdome telefoninių pokalbių įrašymą ir tvarkome šiuos asmens duomenis: Įeinantys bei išeinantys balso skambučiai ir jų įrašai, skambučio data, laikas, skambučio trukmė, skambinančio asmens telefono numeris, balso duomenys, kiti pokalbio metu pateikti asmens duomenys (įskaitant vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, finansiniai duomenys (pajamos, įsipareigojimai)).

SAVITARNOS ZONOS ADMINISTRAVIMAS

Siekdami užtikrinti Platformos Klientų zonos funkcionalumą ir administravimą, tvarkome šiuos Bendrovės klientų (vartojimo kredito gavėjų, investuotojų bei atstovų asmens duomenis) asmens duomenis: Prisijungimo duomenys (prisijungimo vardas (el. pašto adresas), slaptažodis, asmens kodas (jungiantis su SmartID ir mobiliuoju parašu), telefono numeris (jungiantis su mobiliuoju parašu) prisijungimo prie platformos duomenys (data, laikas, sistemoje atliekami veiksmai), klientui priskirtas požymis (kredito gavėjas; investuotojas, investuotojo statusas, vardas, pavardė, įmonė, pareigos, el. pašto adresas, telefono numeris slaptažodis, IP adresas.

TIESIOGINĖS RINKODAROS VEIKSMŲ VYKDYMAS

Vykdydami tiesioginės rinkodaros veiksmus ir siekdami teikti Jums aktualią informaciją apie Bendrovės paslaugas, pasiūlymus, akcijas, kurios Jums gali būti aktualūs, taip pat prašymus pateikti nuomonę apie mūsų teikiamas paslaugas, taip padedant mums gerinti paslaugų kokybę ar pasiūlant jums naujas ir aktualias paslaugas, mes tvarkome: elektroninio pašto adresas, telefono numeris, vardas, pavardė, informacija apie tai, ar naujienlaiškis buvo perskaitytas: kada ir kiek kartų buvo atvertas jis ar jame esanti informacija.

RENGINIŲ ORGANIZAVIMAS (REGISTRACIJA Į BENDROVĖS ORGANIZUOJAMUS RENGINIUS)

Siekdami organizuoti ir vykdyti renginius (konferencijas, mokymus, susitikimus ir kitus renginius) bei vykdyti į juos registraciją, mes tvarkome ketinančių dalyvauti ir besiregistruojančių asmenų duomenis: Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, renginio pavadinimas, data, vieta

LOTERIJŲ, ŽAIDIMŲ ORGANIZAVIMAS

Siekdami organizuoti loterijas ir žaidimus, skatinti Bendrovės žinomumą, tvarkome šiuos klientų duomenis: Vardas, pavardė, laimėtas prizas, adresas

LAIMĖTŲ PRIZŲ DEKLARAVIMAS

Siekdami užtikrinti mokestinių įsipareigojimų vykdymą ir deklaruoti loterijas ir žaidimus laimėjusių asmenų laimėjimo sumą, tvarkome šiuos prizus laimėjusių klientų asmens duomenis: vardas, pavardė, asmens kodas, prizo dydis pinigine išraiška, mokėtini mokesčiai.

ATRANKA Į LAISVAS PAREIGAS BENDROVĖJE

Kai Jūs dalyvaujate atrankoje į laisvas pareigas Bendrovėje siekdami įsidarbinti, mes tvarkome šiuos kandidatų asmens duomenis: kandidato vardas, pavardė, gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), telefono numeris, asmeninio el. pašto adresas, duomenys apie kvalifikaciją bei išsilavinimą, gyvenimo aprašymas ir kiti jame pateikti duomenys, atrankos metu vertinimo informaciją (pokalbio su kandidatu suvestinė, atranką vykdančio asmens/asmenų nuomonės ir įžvalgos, kandidato testavimo rezultatai (jei vykdomas testavimas)

Tai atvejais, jei po atrankos mes nepasiūlome sudaryti darbo sutarties, bet manome, kad galėtume pasiūlyti dalyvauti kitose atrankose, Jūsų sutikimu mes tvarkome jūsų duomenis, kad galėtume susisiekti kai bus paskelbta atranką į pareigas, kurioms, mūsų nuomone, tiktumėte. Šiuo tikslu mes tvarkome: vardas, pavardė, gimimo data, gyvenamoji vieta (adresas), telefono numeris, asmeninio el. pašto adresas, duomenys apie kvalifikaciją bei išsilavinimą, gyvenimo aprašymas ir jame pateikti kiti duomenys

PROFILIAVIMAS IR AUTOMATIZUOTAS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS

Profiliavimas – tai duomenų tvarkymo forma, kai remiantis su fiziniais asmenimis susijusiais asmeniniais aspektais (pvz., finansiniais rodikliais, elgsenos duomenimis, paslaugų naudojimo istorija) klientai skirstomi į segmentus. Tokia veikla vykdoma siekiant parinkti tinkamiausią aptarnavimo modelį, pateikti individualizuotus pasiūlymus ar atlikti rizikos vertinimą, pavyzdžiui, kovos su pinigų plovimu tikslais.

Automatizuotas sprendimų priėmimas – tai procesas, kai tam tikras sprendimas dėl asmens priimamas vien automatizuotomis priemonėmis, be tiesioginio žmogaus įsikišimo. Bendrovė nepriima sprendimų, kurie sukelia teisinį ar panašų reikšmingą poveikį duomenų subjektui, nebent tai leidžia teisės aktai arba duomenų subjektas tam davė aiškų sutikimą.

Bendrovė vykdo profiliavimą, siekdama atlikti analizes, kurios būtinos konsultacijų teikimui, tiesioginės rinkodaros tikslams, taip pat sprendimų priėmimui automatizuotais būdais. Profiliavimas prisideda prie tokių procesų kaip kreditingumo vertinimas, rizikos valdymas ir operacijų stebėsena, ypač kovos su sukčiavimu kontekste. Šie procesai gali apimti automatizuotą duomenų rinkimą iš įvairių duomenų šaltinių, preliminarius vertinimus ir išvadas dėl galimybės naudotis paslaugomis, atsižvelgiant į taikomus teisės aktus ir vidaus procedūras.

Profiliavimas vykdomas remiantis šiais teisiniais pagrindais:

• Teisinės prievolės vykdymas – kai profiliavimas būtinas rizikos vertinimui kovos su pinigų plovimu tikslais, kaip numatyta teisės aktuose.
• Aiškus duomenų subjekto sutikimas arba teisėti interesai – kai profiliavimas atliekamas tiesioginės rinkodaros ar paslaugų personalizavimo tikslais.
• Teisėtas interesas – tam tikrais atvejais, kai profiliavimas reikalingas siekiant geriau suprasti klientų poreikius, tobulinti paslaugas ir užtikrinti efektyvų jų teikimą.

KAM MES GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenis, atsižvelgdami į duomenų teikimo pagrindą ir užtikrinę perduodamų duomenų saugumą, galime teikti tretiesiems asmenims – pasitelktiems paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams), kurie padeda teikti Jums paslaugas ir dėl šios priežasties jiems reikia tvarkyti Jūsų asmens duomenis bei kitiems duomenų gavėjams. Pasitelkti duomenų tvarkytojai asmens duomenis tvarko tik pagal su jais pasirašytas Duomenų tvarkymo sutartis, kuriose numatytos visos duomenų tvarkymo sąlygos ir saugumo reikalavimai, duomenų tvarkytojai pagal mūsų nurodymus ir mūsų nustatyta apimtimi tvarkys asmens duomenis tiek, kiek tai yra būtina duomenų tvarkymo tikslams pasiekti. Mes visada būsime atsakingi už Jūsų asmens duomenų saugumą, net kai asmens duomenis pavedame tvarkyti savo pasitelktiems duomenų tvarkytojams.

• Informacinių technologijų paslaugų, tokių kaip prieglobos paslaugų ir kitų mūsų naudojamų informacinių sistemų kūrimo ir priežiūros paslaugų teikėjams;
• Paslaugų teikėjams, teikiantiems Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos, sukčiavimo prevencijos paslaugas;
• Duomenų centrų ir infrastruktūros paslaugas (pvz., serverių nuomos) teikiantiems paslaugų teikėjams.

Kiti duomenų gavėjai, kuriems Bendrovė perduoda asmens duomenis, juos tvarko savarankiškai, t.y. patys nustato duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Jūsų asmens duomenis galime perduoti šiems gavėjams:

• Kitiems profesinių paslaugų teikėjams (auditoriams, kitiems konsultantams, notarų kontoroms, antstolių biurams, teisines paslaugas mums teikiantiems asmenims, advokatams);
• Valstybės institucijoms, kurioms privalome teikti duomenis (Valstybinei mokesčių inspekcijai prie Finansų ministerijos, Lietuvos bankui, Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybai prie Vidaus reikalų ministerijos, policijai ir/ar kitoms teisėsaugos institucijoms, teismams ir kt.)
• Gavę Jūsų sutikimą asmens duomenis galime perduoti ir kitiems asmenims.

Taip pat galime perduoti ar suteikti prieigą prie Jūsų asmens duomenų savo IT pagalbos paslaugų teikėjams kai tai yra būtina, pavyzdžiui, siekiant išspręsti iškilusią klientų aptarnavimo problemą ar reikia ištirti ir saugumo incidentą ir pašalinti jo priežastis ir kt.

Jūsų asmens duomenys paprastai yra tvarkomi Europos Sąjungoje ar Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) teritorijoje. Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai ir partneriai yra įsisteigę ne Europos Sąjungoje ar Europos ekonominės erdvės valstybėse, todėl tam tikrose situacijose mums gali tekti perduoti jūsų asmens duomenis už ES/EEE ribų. Jei, tam tikrais atvejais, asmens duomenys turi būti perduodami į trečiąsias valstybes, kai perduodame Jūsų duomenis į trečiąsias šalis už ES/EEE ribų, užtikriname, kad jūsų asmens duomenims būtų užtikrintas tinkamas saugumo lygis ir suteikiama galimybė naudotis visomis duomenų subjektų teisėmis bei veiksmingomis šių teisių gynimo priemonėmis. Jūsų asmens duomenys į trečiąsias valstybes gali būti perduoti tik taikant bent vieną iš šių duomenų perdavimo mechanizmų ir apsaugos priemonių:

• Duomenys perduodami remiantis sprendimu dėl tinkamumo, t.y. tik į tas valstybes, kurios, Europos Komisijos sprendimu, užtikrina tinkamo lygio apsaugą;
• Duomenys perduodami gavėjams, remiantis atitinkamomis Bendrovės ir duomenų gavėjų (tvarkytojų) įdiegtomis apsaugos priemonėmis pagal sutartis, sudarytas remiantis Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis;
• Tam tikrais atvejais galime prašyti Jūsų sutikimo dėl jūsų asmens duomenų perdavimo į trečiąsias valstybes konkrečiais tikslais.

KOKIAS TEISES JŪS TURITE? 

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite visas Reglamento nustatytas teises.

• žinoti apie asmens duomenų tvarkymą ir susipažinti su tvarkomais duomenimis– gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jeigu tokie asmens duomenys tvarkomi, teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
• kreiptis su prašymu ištaisyti asmens duomenis, jei nustatote, jog Jūsų tvarkomi asmens duomenys yra netikslūs ar neteisingi;
• kreiptis su prašymu sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, nustatoma, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs ar tvarkomi neteisėtai;
• kreiptis su prašymu ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), kai reikalavimą galimą pagrįsti bent viena iš Reglamento 17 str. 1 dalyje nurodytų priežasčių, išskyrus kai Jūsų duomenys privalo būti saugomi remiantis Bendrovei taikomais teisiniais įsipareigojimais ar teisinių reikalavimų nustatymu, vykdymu bei gynimu;
• nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti dėl teisėto intereso, įskaitant profiliavimą, kurio siekia Bendrovė, išskyrus jei duomenys yra tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už Jūsų, duomenų subjekto, interesus, teises ir laisves, arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus;
• gauti su Jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikėte Bendrovei, tvarkomus automatizuotomis priemonėmis ir kurių tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi, įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą), kai tai techniškai įmanoma;
• nesutikti, kad Jums būtų taikomas tik automatizuotas duomenų tvarkymas, įskaitant profiliavimą
• bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo pateikę pranešimą Bendrovei nurodytu būdu – paspaudę nuorodą el. laiško pabaigoje arba savitarnoje paspaudę „Prieštarauju“ (tiesioginės rinkodaros atveju), paskambinę Bendrovei telefonu +37070080075 (tiesioginės rinkodaros atveju) arba atsiuntę savo prašymą Bendrovei el. paštu [email protected].
• Jeigu manote, kad Bendrovės veiksmai ar neveikimas pažeidžia Jūsų teises ar teisės aktų reikalavimus, Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. 

KAIP GALITE ĮGYVENDINTI SAVO TEISES?

Savo teises Jūs galite įgyvendinti patys arba per atstovus pateikę mums laisvos formos prašymą. Prašymą galite pateikti žodžiu arba raštu, pateikdami prašymą asmeniškai, paštu ar elektroninėmis priemonėmis (el. paštu [email protected]). Prašymas turi būti aiškus ir išsamus, jame turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė, informacija apie tai, kokias teises ir kokios apimties pageidaujate įgyvendinti, bei informacija, kokiu būdu norėtumėte gauti atsakymą, taip pat jis turi būti pasirašytas. Jeigu prašymą pateikiate elektroninėmis priemonėmis, informacija taip pat pateikiama elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai iš anksto paprašote ją pateikti kitaip.

Turite patvirtinti savo tapatybę pateikdamas asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. To nepadarius, negalėsime priimti Jūsų prašymų ir duomenų subjekto teisės nebus įgyvendinamos. Ši nuostata netaikoma, jeigu kreipiatės dėl informavimo apie asmens duomenų tvarkymą pagal BDAR 13 ir 14 straipsnius.

Vykdydami Jūsų prašymą, turime teisę ir pareigą patikrinti Jūsų tapatybę, kuri visada bus stengiamasi nustatyti paprasčiausiu ir Jums patogiausiu būdu. Jūsų prašyme taip pat turi būti pateikta pakankamai informacijos, kuri leistų pagrįstai patikrinti Jūsų tapatybę. Jeigu prašymą pateikia įgaliotas atstovas, prie prašymo turi būti pridėtas rašytinis įgaliojimas ir atstovo tapatybę patvirtinanti informacija. Kilus pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio fizinio asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos norint patvirtinti jūsų tapatybę

Jūsų pateiktus prašymus stengiamės išnagrinėti ir  informaciją pateikti kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Jei dėl tam tikrų aplinkybių/ pateikto prašymo sudėtingumo (jei reikia kreiptis pagalbos į pasitelktus duomenų tvarkytojus) ar dėl Bendrovės nagrinėjamų prašymų skaičiaus, Bendrovė prašymo išnagrinėti laiku gali nespėti, nagrinėjimo laikotarpis gali būti pratęstas ne ilgiau kaip dviem mėnesiams, ir apie tai Jus nedelsiant informuosime. Taip pat Jus informuosime jus, jei nustatysime, kad kreipdamiesi į mus nesilaikėte šiame skyriuje nurodytos tvarkos, nurodydami trūkumus. Jei nurodytų trūkumų neištaisysite ar neinformuosite Bendrovę apie pagrįstas priežastis, kodėl nurodyti trūkumai negali būti pašalinti, prašymo nenagrinėsime.

Prašymai nagrinėjami ir informacija bei duomenys teikiami neatlygintinai, tačiau mes turime teisę tam tikrais atvejais arba atsisakyti įgyvendinti Jūsų teises (kai prašymas yra nepagrįstas arba neproporcingas ar yra pasikartojantis), arba informacijos ir duomenų teikimas gali būti apmokestintas atsižvelgiant į informacijos teikimo arba pranešimų ar veiksmų, kurių prašoma, administracines išlaidas, vadovaujantis su teisės aktų reikalavimais ir Bendrovės nustatytais įkainiais (jei nustatomas akivaizdus piktnaudžiavimas savo teisėmis, nepagrįstai pakartotinai teikiami prašymai pateikti informaciją, duomenis, išrašus, dokumentus ar pan.).

NUORODOS Į KITAS SVETAINES

Mūsų Tinklapyje gali būti nuorodų į kitas svetaines, pavyzdžiui, nuorodos į socialinių tinklų paskyras (Bendrovės paskyrą socialiniuose tinkluose LinkedIn, Facebook). Ši Politika neapima ir netaikoma asmens duomenų tvarkymui, kurį vykdo socialinių tinklų valdytojai. Bendrovė neprisiima atsakomybės už šiose svetainėse ne Bendrovės pateiktos informacijos turinį, asmens duomenų tvarkymą ir (ar) jų veiklą. Rekomenduojame peržiūrėti ir susipažinti su svetainių, kurias galite pasiekti iš mūsų Tinklapio naudodamiesi pateikiamomis nuorodomis, privatumo politikomis ir asmens duomenų tvarkymo sąlygomis.

PRIVATUMO POLITKIOS GALIOJIMAS IR ATNAUJINIMAS 

Mes reguliariai peržiūrime Privatumo politiką ir, esant poreikiui, atsižvelgdami į taikytinų teisės aktų pakeitimus, naudojamų technologijų ar mūsų veiklos pokyčius, ją atnaujiname ar papildome. Apie bet kokį atnaujinimą mes informuosime savo Tinklalapyje paskelbdami atnaujintą Politiką. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti Privatumo politiką ir susipažinti su pakeitimais. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo tinklalapyje dienos arba kitos datos, nurodytos Politikoje. Jei ir toliau naudositės mūsų paslaugomis po atnaujintos Politikos įsigaliojimo datos, laikysime, kad sutikote su visais pakeitimais.

Jei turite klausimų dėl Privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis kreipdamiesi:

• Elektroniniu paštu: [email protected]
• Skambindami telefonu 8 700 80 075
• Paštu adresas: Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lietuva.

Ši Privatumo politika paskutinį kartą buvo atnaujinta ir įsigaliojo 2026 m. sausio 15 d.